고객이 실제로 이용하는 화면에 해당하는 구간만 읽고 동의합니다. 서로 다른 구간을 하나의 체크로 묶지 않습니다.
홈페이지 제작 등 간편 상담 화면
| 처리 근거 | 정보주체의 동의 및 고객이 요청한 상담 절차의 이행 |
|---|---|
| 처리 목적 |
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| 필수 항목 |
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| 선택 항목 |
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| 보유기간 | 접수일로부터 최대 1년. 회사는 매월 첫 영업일에 보유기한을 확인하고, 다음 정기 점검 전에 기한이 끝날 자료까지 포함해 수동 삭제합니다. 다만 동의 철회 또는 삭제 요청이 먼저 처리되는 경우 그 시점까지이며, 관계 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 대응에 필요한 경우 해당 범위만 분리 보관합니다. |
| 거부권 및 영향 | 필수 항목 수집 및 이용에 동의하지 않을 수 있으나 온라인 간편상담 접수가 제한됩니다. 전화 1661-0200으로 상담을 요청할 수 있습니다. |
정부지원금 및 CRM 상세 상담 화면
| 처리 근거 | 정보주체의 동의 및 고객이 요청한 상담 절차의 이행 |
|---|---|
| 처리 목적 |
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| 필수 항목 |
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| 자동 생성·수집 항목 |
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| 보유기간 | 접수일로부터 최대 24개월. 회사는 매월 첫 영업일에 보유기한을 확인하고, 다음 정기 점검 전에 기한이 끝날 자료까지 포함해 수동 삭제합니다. 다만 동의 철회 또는 삭제 요청이 먼저 처리되는 경우 그 시점까지이며, 관계 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 대응에 필요한 경우 해당 범위만 분리 보관합니다. |
| 거부권 및 영향 | 필수 항목 수집 및 이용에 동의하지 않을 수 있으나 온라인 상세상담 접수가 제한됩니다. 전화 1661-0200으로 상담을 요청할 수 있습니다. |
온라인 상담 정보는 브라우저에 비밀키를 두지 않고 보안 중계 구간을 거쳐 회사가 사용하는 CRM에 직접 접수되도록 준비했습니다. CRM 상담 원본의 운영 서버는 IWINV KR1 리전의 대한민국 서울 가산 소재 VM 2대로 확인했습니다. 상담 원문을 Google Sheets로 전송하는 경로로 설명하지 않습니다.
| 운영 사업자 | IWINV의 회사 CRM 전용 VM 2대 |
|---|---|
| 원본 저장 위치 | 대한민국 서울 가산, IWINV KR1-Z02 및 KR1-Z03 |
| 별도 백업 상태 | 2026-07-31 확인 당시 IWINV 관리형 백업 이용 건수는 0건입니다. IWINV 서버는 상담 원본 저장소이며 별도 백업으로 보지 않습니다. |
| 보유기간 운영 | 자동 파기 기능은 사용하지 않습니다. 간편상담은 최대 1년, 상세상담은 최대 24개월을 기준으로 매월 첫 영업일에 다음 점검 전 만료 예정분까지 포함해 수동 삭제합니다. |
현재 검토한 중계 코드에는 상담 본문을 Cloudflare KV, D1, R2 또는 애플리케이션 원문 로그에 별도 저장하도록 작성된 부분이 없습니다.
| 수탁자 | Cloudflare, Inc. 및 공개된 하위처리자 |
|---|---|
| 확인한 계정 | 2026-07-31 실제 화면에서 개인 명의의 활성 Free 셀프서비스 계정으로 확인했습니다. 개별 협상 계약 화면은 확인되지 않았으며 공개 Self-Serve Subscription Agreement와 고객 DPA를 기준으로 검토했습니다. |
| 확인한 서비스 |
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| 위탁 업무 | Pages를 통한 웹사이트 전송, Workers를 통한 상담 요청의 회사 CRM 중계, TLS, DNS, CDN/WAF, 비정상 접근 방지, 보안 쿠키 처리 |
| 처리 목적 | 웹사이트와 상담 접수 기능의 제공, 보안, 비정상 요청 차단, 고객이 요청한 온라인 상담의 접수 이행 |
| 처리 항목 |
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| 처리 시기와 방법 | 웹사이트 접속 및 상담 제출 시 암호화된 통신망을 통한 일시 처리와 중계 |
| 처리 가능 국가 | 미국, 유럽경제지역(EEA), 영국, 싱가포르, 호주, 인도, 일본, 캐나다, 대한민국, 아랍에미리트(UAE), 멕시코, 말레이시아, 스위스 위 목록은 고객 DPA와 공개 하위처리자·지원 조직의 계약상 처리 가능 지역을 요약한 것으로, 모든 국가에서 이 계정의 상담 원문을 처리한다는 뜻은 아닙니다. 실제 계정 화면만으로 정확한 처리 국가를 특정할 수 없습니다. |
| D1 데이터 위치 | D1 화면에는 APAC 위치 힌트와 관할지 없음으로 표시됩니다. APAC은 국가가 아니며, 정확한 저장 국가나 대한민국 단독 저장을 특정하거나 보장할 수 없습니다. |
| 확인한 로그·복구 보관 |
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| 보유 및 삭제 기준 | 회사가 작성한 중계 코드에는 상담 본문 원문을 Cloudflare 저장소에 별도 저장하지 않습니다. 위 로그·메시지·복구 이력은 확인된 요금제와 설정의 보관 기준이며, D1 Time Travel은 회사가 운영하는 CRM 별도 백업이 아닙니다. 그 밖의 서비스 운영 데이터는 고객 DPA, 셀프서비스 계약, 고객 설정과 관계 법령에 따라 필요한 기간 처리되고 계약 종료 또는 처리 완료 후 반환 또는 삭제 기준이 적용됩니다. |
| 운영 준비 근거 | 고객이 요청한 온라인 상담의 접수와 보안 전송에 필요한 처리위탁 및 국외 처리로 안내하며, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따른 계약 이행 목적의 국외 처리 근거를 전제로 한 운영 준비 초안입니다. |
| 대체 수단 | 국외 보안 중계 경로 이용을 원하지 않는 경우 온라인 폼 대신 전화 1661-0200으로 상담을 요청할 수 있습니다. |
자동 파기 기능은 사용하지 않습니다. 회사는 매월 첫 영업일에 간편상담 최대 1년, 상세상담 최대 24개월 기준을 점검하고 다음 점검 전 만료 예정 자료까지 포함해 수동 삭제합니다. 고객 원문, 접수 및 동의 원장, 첨부파일과 복제본을 복구가 어렵도록 삭제하며, 향후 별도 백업을 도입하면 백업 사본에도 같은 기준을 적용합니다. 파기 기록에는 실행일, 담당자, 대상 건수와 성공·실패 결과만 남기고 개인정보 원문을 남기지 않습니다. 종이 문서는 분쇄 또는 소각하며, 법령상 별도 보존이 필요한 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 목적에만 이용합니다.
상담 서비스는 사업자 또는 사업 준비자를 대상으로 하며 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 확인되는 경우 지체 없이 삭제합니다.
위 기능은 현재 출시 잠금 상태이며 외부업체 계약, 실제 처리 국가, AI 입력과 파일의 이용 범위, 보유기간, 삭제 기준이 확정 또는 확인되지 않았습니다.
내용이 변경되면 변경 사항과 시행일을 홈페이지에 알리고 동의 범위가 달라지는 중대한 변경은 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.